Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping su Reaven
Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla ricezione. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali con i cartellini attaccati e contatta il nostro supporto per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
I capi Reaven sono ecosostenibili?
Ci impegniamo a ridurre il nostro impatto ambientale utilizzando tessuti organici e riciclati per oltre il 60% della nostra collezione e packaging completamente plastic-free.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 2 ore dalla conferma. Successivamente, l'ordine passerà in fase di elaborazione e non potrà più essere variato.